Para las pymes es hasta siete veces más caro captar un nuevo cliente que conservar a los que ya nos conocen, de allí la importancia de prestar a la actual clientela la atención que merece, dándole un trato preferente según la antigüedad. Hay que establecer una política de prioridad o servicio especial que premie la …
Sabias que el 37% de PIB (producto interno bruto) es generado por las PyMEs en México. Lamentablemente cada año el 80% de las PYMES no sobrevive a los grandes desafíos de un mercado cada vez más competido y de una economía que no termina de encontrar la ruta hacia el crecimiento, por lo que de …
Qué hacer para que las empresas no cierren el primer año de operación. Leer más »
Te revelamos la experiencia de un alto ejecutivo que se convirtió empleado a emprendedor. ¿Tú estás listo para dar el paso? En ocasiones, la rutina puede ser nuestra peor enemiga y el temor a romper con algo establecido y conocido resulta un obstáculo difícil devencer. En teoría, la vida puede ser vista como un ciclo …
¿Qué significa tener coraje? Enfrentar situaciones de peligro, perseguir un propósito hasta llegar a la meta… Todos necesitamos de una gran dosis para sortear los obstáculos que se presentan en la vida. De la misma forma es necesario hacer uso del coraje en una empresa u organización que exige la resolución de problemas, donde es …
Sabías que el 90% de los empresarios desconocen su punto de equilibrio, y difícilmente pueden enlistar sus costos fijos, los cuales se ven reflejados directamente en el desempeño de sus empresas. Hoy en día El reto de todo empresario es atender su negocio con el mismo detenimiento y exigencia con la que atiende sus aspectos …
Como Hacer de tus Costos Fijos un Reflejo de tu Administración Personal. Leer más »
¿Eres un Líder y quieres tener éxito en los negocios de este siglo XXI? Perfecciona tu pensamiento crítico. El pensamiento crítico se relaciona con la aplicación de un enfoque de aprendizaje y de resolución de problemas empresariales y de negocios, desde una plataforma multicultural, multigeneracional, de gran diversidad étnica y cognoscitiva, que tome prestados de la academia …
Cómo usar el pensamiento crítico para ser un líder de éxito Leer más »
La importancia de brindar un buen servicio o atención al cliente radica en los siguientes aspectos: -La competencia es cada vez mayor, los productos ofertados son cada vez mayores y más variados, por lo que se hace necesario ofrecer un valor agregado. -Los competidores cada vez más, se van equiparando en calidad y precio, por …
Es posible que ya hayas escuchado alguna vez algo sobre el marketing viral o quizás tengas ya una idea clara de lo que es y de cómo evoluciona, porque efectivamente, y aunque el término «marketing viral» nace con el marketing en internet, el concepto proviene de mucho antes. En 1997, Steve Hurveston acuña este término, …
Un mercado no es una realidad homogénea; no todos los consumidores tienen los mismos perfiles ni responden a las mismas motivaciones o estímulos. Saber esto es la base de una de las posibles estrategias básicas de marketing de una empresa. Consiste en considerar las diferentes tipologías de clientes como sub-mercados diferenciados. Segmentar mercados permite poner …
¿La vida puede ser más fácil, más simple, sencilla? Esta pregunta tiene muchas respuestas, tantas que no acabaríamos nunca de obtener posibilidades, soluciones…. pero, ¿por qué no hacerlo todavía más sencillo? Les compartimos estos 15 consejos, que de ser aplicados, harían tu vida más ¡FELIZ! 1. Renuncia a tener siempre la razón Querer tener siempre …