Muchas pequeñas y medianas empresas, prácticamente se han salvado de la quiebra debido a sus grandes esfuerzos aplicados a la mercadotecnia a través del Internet.
Nunca había sido tan fácil para este tipo de empresarios colocar sus marcas en el gusto de los consumidores y tomar ventaja sobre otros competidores a nivel nacional al mismo tiempo.
Pero este tipo de mercadotecnia no es algo que se da por accidente; para lograrlo se necesita aprovechar al máximo este recurso y las empresas que han decidido seguir esta estrategia deciden pasar a la forma ofensiva e impulsar su marca más fuerte que nunca.
A continuación veremos algunos consejos que nos ayudarán a impulsar al máximo la campaña de marketing tu nuestra empresa.
Ponte en Línea
Hace años, el marketing se utilizaba solo para encontrar el mejor lugar para promocionarse dentro de la sección amarilla o en algún periódico local, pero el día de hoy las cosas han cambiado, ahora cada vez más personas se dan a la tarea de buscar en Internet negocios que brindan nuevos productos y servicios.
En los últimos tres años, las empresas que han incursionado y que se han mantenido en Internet han experimentado un crecimiento del 40% más que su competencia, misma que no cuenta con una página de Internet.
Una excusa muy común que muchas empresas externan para no contar con una página de Internet es el costo de la misma y este argumento se ha convertido en un obstáculo para ellas, tan solo en el 2011, Google, para ir en contra de este argumento, lanzó una promoción para que todas las pequeñas y medianas empresas contaran con un sitio web para sus negocios de manera gratuita, con el fin de ayudarlos a llevar sus negocios “al Siglo XXI”.
Aún sin esta promoción, el costo de una página de Internet y su web hosting es realmente bajo y prácticamente cualquier persona puede cubrirla por sí misma. Puedes encontrar servicios de diseño de páginas web desde 500 dólares, hasta unos cuantos miles, dependiendo de la complejidad y alcance de tu proyecto. Si estas empezando, lo mejor es buscar un precio económico y luego cambiar tu página según vaya creciendo tu negocio.
Reclama tu Mercado
Una vez que ya tengamos un sitio web, el paso más importante es conectar nuestro negocio a través de la nueva página con nuestro mercado local utilizando el lenguaje correcto.
Un ejemplo de esto lo podemos ver en la frase “Tienda de computadoras”, esto no dice mucho, pero si escribimos “Tienda de computadoras en Santa Fe, México” esto puede ayudar a muchas personas que están buscando una tienda de este tipo de productos cerca de Santa Fe, México, de esta manera atraeremos a dichos clientes a nuestro negocio, (asumiendo que se encuentre en dicha localidad).
La ventaja con la que cuentan los pequeños negocios sobre las grandes empresas es que ellos se pueden enfocar en un área en particular, en la actualidad existen programas gratuitos como WordTracker o Google AdWords que nos pueden ayudar a escoger de mejor manera las palabras relacionadas con nuestro negocio y así aparecer de manera más efectiva en los buscadores de Internet, volviéndonos más competitivos y exitosos.
Una vez que hayamos escogido las palabras correctas, el siguiente paso es incluirlas en nuestro sitio web, en las descripciones de los productos, en las imágenes, en los títulos, etc., debido a que en estos lugares los motores de búsqueda realizarán su trabajo.
Directorios Locales
De igual manera se pueden utilizar sitios como Google Mi Negocio o Bing Places para Negocios para aumentar el potencial de nuestra página, dichos sitios ofrecen motores de búsquedas especializadas y no necesitamos contar con muchos conocimientos técnicos para poder utilizarlos.
La creación de perfiles en lugares como Yelp! es un paso importante, porque sitios como éste constantemente se actualizan con comentarios de diferentes consumidores que colocan la página de una empresa en los primeros lugares en los motores de búsqueda y eso puede significar un aumento considerable en el tráfico de nuestro sitio. Otros directorios que puedes utilizar son: Cosmos.com.mx, Empresalia, Guía México, Chili, HotFrog, Yalwa y Cylex. Existen cientos de directorios que puedes utilizar. Simplemente busca «Directorios para Empresas» en Google y regístrate en las páginas que encuentres.
Link Building Local
Posicionarse en los Motores de Búsqueda (SEO) es la forma más rápida de aumentar la calificación y la reputación de nuestra página web (a esta acción se le conoce como Link Building), entre más personas mencionen nuestro sitio en sus páginas web, mejor colocados estaremos, porque esto en esencia significa que nos estamos acreditando.
Una de las formas más seguras de lograr esto es a través de la creación de un blog conectado a nuestra página, entre más visitado un blog nos puede ayudar mucho a lograr un mejor posicionamiento en los buscadores, y con esto más visitas y ventas.
Considerado lo anterior, debemos tomar en cuenta que nuestras estrategias deben basarse en la calidad antes que en la cantidad, debido a que en la actualidad existen sitios que son prácticamente invisibles para los Motores de Búsqueda porque nadie los visita debido al mal contenido que tienen, trabajar en un sitio así generalmente se traduce en una pérdida de tiempo y de dinero. Lo mejor es buscar páginas de negocios locales que tengan alguna relación con nosotros y pedirles una liga en su página web, siempre y cuando estas páginas tengan buen contenido y estén actualizadas.
Marketing Móvil
Por otro lado, el marketing a través de los dispositivos móviles se ha convertido en uno de los más importantes medios de crecimiento para las pequeñas y medianas empresas, se sabe que el 97% de los usuarios que cuentan con un teléfono inteligente han usado dicho dispositivo para buscar negocios y servicios en su localidad y más de la mitad de ellos no estaban buscando en un principio algo en específico.
La mayoría de dichos consumidores acudieron a los negocios que encontraron en algún buscador en no más de una hora, esto significa que el resultado de dicha estrategia móvil se puede apreciar muy rápido.
La tendencia de este tipo de usuarios los ha convertido en un mercado emergente para muchos sitios, pero al mismo tiempo muchas otras páginas de Internet han fallado en su intento por capitalizarse. Esto significa que contar con un sitio bien diseñado para teléfonos inteligentes nos puede poner a kilómetros de distancia de la competencia.
Marketing por Email
Uno de los métodos más efectivos en Internet sigue siendo el Marketing por email. Siempre que puedas, invita a tus clientes a registrarse y dejar su correo electrónico. Una vez hecho esto, crea un newsletter que podrás enviar cada cierto tiempo, con ofertas, noticias, descuentos, etc. Además de ser sencillo de implementar, el marketing por email también da excelentes resultados.
Redes Sociales
Esto es lo más novedoso en Internet, y también puede generar resultados espectaculares. ¿A qué se debe que tenga tan buen resultado? Porque cuando creas una comunidad en Facebook, es muy fácil comunicarte y venderles a personas afines a tus servicios o productos, por ejemplo, una comunidad en redes sociales orientada al cuidado del bebé y las nueva mamás, fácilmente podrá ofrecer productos para el cuidado de la piel del bebé, ropa y juguetes a personas que se encuentran viviendo esta experiencia al sentirse identificadas con el tema.
Lo importante para tener éxito en las redes sociales es pensar en lo que nuestro consumidor quiere, es decir, el consumidor quiere lograr algo, no comprar algo, así que debemos hablarle de las cosas que suceden alrededor del uso de nuestro producto. Siguiendo con el ejemplo anterior, una mamá quiere cuidar a su bebé, y ciertos productos que podemos ofrecerle le ayudan a lograr esto.
Métodos Tradicionales
Muchas veces las estrategias sencillas tienen excelentes resultados. Por ejemplo, ponerse en contacto con otras empresas locales y preguntarles si nos autorizan colocar algo de nuestra publicidad en sus negocios, nos permitirá la construcción de enlaces con otros negocios serios y aumentará la confianza del consumidor.
Una buena recomendación por parte de los dueños de otros negocios de la localidad aumentará drásticamente la confianza de la comunidad hacia nuestra empresa, esto se traducirá en un aumento de la lealtad de nuestros clientes.
En conclusión, claro que esto no lo es todo para lograr una campaña de marketing exitosa, de hecho, es apenas la primera parte para lograr un marketing exitoso, difundir correctamente el nombre y la reputación de nuestra empresa llevará tiempo y esfuerzo, pero al final, los beneficios serán grandes, por lo que vale la pena hacerlo bien.
Escrito por Ricardo d’Argence
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