[vc_row][vc_column][vc_column_text]La semana pasada fue una semana importante en la Carrera de la Utilidades 2018. Pasaste un tiempo haciendo un análisis FODA – analizando tus fortalezas y debilidades relativas a tu competencia. Muchas veces pensamos que tenemos todas las ventajas sobre nuestro competidor pero no vemos nuestras fallas. Es más difícil mirar introspectivamente, pero ser honestos y sinceros con nosotros mismos sobre nuestros defectos y debilidades. Espero hayas identificado, de manera objetiva, las áreas donde tu negocio requiere mejoras.
Esta semana en la etapa 9, te centrarás en tomar acciones sobre el análisis FODA que realizaste la semana pasada. No vale la pena hacer el análisis FODA y simplemente guardarlo en el escritorio. Si eso es lo que has hecho, entonces no sirve para nada! Ahora debes enfocarte en lo que vas aprender a partir de tus conocimientos adquiridos.
La clave para convertir el análisis FODA en un resultado para tu negocio es preguntarte: «¿Qué habilidades o talentos críticos hacen falta dentro de mi negocio que son esenciales para el éxito?» Éstas pueden ser las habilidades que sabes que no tienes o talentos en los que tu o los miembros de tu equipo simplemente no son hábiles. Muchas veces, veo a los dueños de negocios que están dispuestos simplemente a «echarle ganas» con habilidades que tienen – incluso cuando saben que van detrás de sus competidores. La pregunta es ¿POR QUÉ?
Debido a que enfrentar la realidad ¡no es lo más cómodo! Te cuesta trabajo admitir que tu negocio no está como tú creías. A menudo los miembros con más antigüedad en el equipo no están lo suficientemente calificados para realizar las actividades que ahora necesitamos. Es necesario entrenarlos, motivarlos y guiarlos. Identificar las debilidades requiere valor y compromiso.
Así que, aquí está tu diversión para esta semana. Identifica las 3 o 4 habilidades o talentos que le hacen falta a tu negocio. Escribe en una hoja de papel lo siguiente: «Con el fin de superar a mi competencia, debo mejorar mi capacidad de :
Revisa tú análisis FODA y determina las áreas donde necesitas enfocar tus mejoras. Si el área o habilidad tiene que ver con una persona en específico, anótalo. Si se trata de una falta de proceso que conduce a la ineficiencia, anótalo. El primer paso hacia la mejora consiste en la identificación de las situaciones de tu negocio en términos específicos.
Se totalmente honesto contigo mismo. Si no son particularmente buenos para la prospección de nuevos clientes, escríbalo. Si usted no tiene una base sólida de control de tus finanzas, escríbelo. Si la recepcionista no es amable y servicial, escríbelo. Si el vendedor no sigue el proceso de ventas o guiones, escríbelo.
Ahora, en cada una de las 3 o 4 Habilidades Críticas que te hacen falta, escribe lo que vas hacer para resolver mejorar tus resultados. Tal vez requieras un entrenamiento especial. Podría esto significar mover a alguien de una tarea a otra, o incluso pedirle a alguien que deje la empresa. ¡No permitas que tu miedo al cambio te limite a tomar decisiones!
¿Tienes tus listas juntas? ¿Tienes tus 3-4 debilidades identificadas claramente? ¿Son tus áreas de acción específicas? ¿Podría yo o un extraño revisar esta lista y saber exactamente qué se requiere hacer y cuándo? Cuanto más específico seas, más probabilidades tendrás de obtener resultados. Se claro. Asegúrate de que cada área de acción sea específica, personal, que tenga acciones concretas y medibles.
Esta semana, convierte tu Análisis FODA en algo: específico, personal, con objetivos cuantificables; reforzar las áreas de Tu negocio que requieren atención inmediata. Si das estos pasos vas a ganar terreno a tu competencia – muchos de ellos se preguntaran cómo le hiciste para poner tu negocio en orden.
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ACERCA DEL AUTOR
Autor: Coach Rigoberto Acosta Tapia
Master Business Coach Internacional. Director de la Firma COACH Latinoamérica. Nombrada Million Dollar Firm por The Coaches Coach. Autor del e-book “The Business Black Book” con los secretos mejor guardados que necesita saber todo empresario[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]